榎本薬品オーダーサイト

利用規約

□■□ 榎本薬品オーダーサイト利用規約 - 重要事項 - □■□

1. 榎本薬品株式会社(以下「当社」といいます。)は、榎本薬品オーダーサイトを用いて取引を行う、現在取引中または新たに取引いただく医療機関様との商品売買に関し、以下のとおり本規約を定めています。医療機関様には、本規約にご同意いただいたうえ、当社との榎本薬品オーダーサイトを利用した個別取引を行っていただきます。

第1条 本規約の範囲

1. 1.本規約は、当社との取引において榎本薬品オーダーサイトを利用される医療機関様との商品売買に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条 取引に必要な医療機関様の公的情報

1. 1.当社とお取引いただくうえで、医療機関様より以下の情報をご提出いただくものとします。
   　(1) 医療機関様の名称、住所、電話番号、(FAX番号)
   　(2) 医療機関様の代表者のお名前
   　(3) 開設許可証の写し(調剤薬局様の場合)
   2.医療機関様は、医療機関様および関連会社・関係者が暴力団、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力およびそれら関係者と無関係であることを保証するものとし、これに反した場合は、当社からの催告なく、ただちに取引契約を取り消すことについてあらかじめ承諾いただくものとします。

第3条 個別取引

1. 1.当社から売り渡される商品の品名、規格、包装単位、数量、受渡期日、受渡場所その他売買に必要な事項は、原則として医療機関様の発注による個別的な売買取引の行われる都度、納品書又はこれに準ずる方法によって定めるものとします。
   2.個別的な売買取引による売買契約は、商品注文をいただいた後、当社内の受注処理が完了した時点をもって成立したものとします。
   

第4条 商品配送および所要日数

1. 1.当社は、医療機関様の住所以外への商品発送はお受けできないものとします。
   2.当社物流圏(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀。一部地域を除く)は、当社スタッフが商品をお届けします。
   3.当社物流圏外の国内配送については、当社が提携する日本郵政(ゆうパック)等により商品をお届けします。
   4.商品を受け渡すまでに必要な所要日数は、ご注文商品、ご注文時間およびお届けエリアによって異なります。特に、物流圏外の近畿地方、愛知、岐阜、石川、福井、富山、中国地方(山口・隠岐以外)、四国地方、東京都区内において、以下の表に基づき商品配送を行います。これ以外の地域については、商品の到着がさらに遅くなることがあるため、当社にお問い合わせください。
   
   <注文曜日:時刻> ⇒ <商品の到着予定※>
   　・月曜日～金曜日:00～16時 ⇒ 翌日午前
   　・月曜日～金曜日:16～24時 ⇒ 翌々日午前
   　・土曜日:00～13時 ⇒ 翌平日午前
   　・土曜日:13～24時 ⇒ 翌々平日午前
   　・日曜/祝日:全日 ⇒ 翌々平日午前
   ※この日以降の受け取りを指定することが可能です。
   
   5.当社は、上項目にて定める規定日(商品の到着予定)を順守するよう商品配送を行いますが、以下の項目に該当する場合、規定日とおりに商品を受け渡しできない場合があります。なお、これらの事情により商品の受け渡しに遅れが発生した場合に、当社は何ら賠償の責を負いません。
   　(1) ご注文内容や所定の項目に不備もしくは誤記等がある場合
   　(2) 商品の配送先(医療機関様の機関名、住所、等)に変更があり、医療機関様より住所変更の申し出がないため当社の通常の受注処理ができない場合
   　(3) 交通事情等運送上の事由、停電、火災、落雷、地震、大規模災害、紛争、テロ等の不可抗力その他不測の事態により商品の配送が困難となった場合
   6.冷所品等の特別な温度管理の必要な商品は、ゆうパック等による配送の対象外です。当社物流圏内は対応可能とします。
   7.商品の受け渡しにおける配送料は、別段の合意がない限り、医療機関様の負担といたします。

第5条 商品の受け渡し

1. 1.商品の受け渡しは、医療機関様の住所に配送した時点で完了するものとします。
   2.医療機関様は、商品の受け渡しの際に当社からお送りした送り状の控え(ゆうパック等による配送の場合)、納品請求書(代金引換決済の場合)、納品書を必ず保管してください。
   3.商品到着の際には、配送担当立会いのもとすみやかに外箱に破損がないかご確認いただき、検品後、受領書に押印またはサインを行ってください。
   4.第2種向精神薬に該当する商品の受け渡しの際には、受領書に住所・医療機関名記載の印鑑、個人印の押印を必ず行ってください。
   

第6条 商品価格および支払方法・領収書の発行

1. 1.商品の価格(納入価格)は、当社と医療機関様の間で別途協議にて決定するものとします。
   2.商品購入代金以外の必要な諸費用として消費税をご負担いただくこととなります。ご請求時の消費税の算出については、1商品ごとにご購入数と税抜価格とを乗じた金額から算出します。なお、小数点以下は切り捨てとします。
   3.商品購入代金は、原則としてご注文いただいた時点の商品の価格(納入価格)を適用するものとします。
   4.お支払方法は、原則として預金口座自動振替のみとします。預金口座自動振替の手数料は、当社負担とします。ただし、預金口座自動振替処理が完了するまでの期間(約3ヶ月)は代金引換となります。代金引換の手数料は医療機関様が負担するものとします。例外的に、振込にて支払う場合の振込手数料は、医療機関様が負担するものとします。
   (1) 代金引換
   代金は、商品が配達された際に、配送担当者に現金でお支払い下さい。現金以外(手形、小切手、カード等)でのお支払いはできません。領収書は、集金の際にお渡しします。
   
   ◆ ゆうパック代金引換手数料
   　<商品代金(引換金額)> <代引手数料>
   　　～ 30,000円まで 324円/個
   　　～100,000円まで 540円/個
   　　～200,000円まで 864円/個
   　　～300,000円まで 972円/個
   　　～500,000円まで 1,404円/個
   
   (2) 預金口座振替
   原則月末締めの翌月末日口座振替となります。別途合意の場合はこの限りではありません。請求書については、請求月に郵送致します。領収書は、医療機関様の通帳記入をもって代えさせて頂きます。
   
   

第7条 商品の返品・交換

1. 1.医療機関様は、商品到着日から起算して6日以内に、商品の検品を行ってください。当社は、6日を経過した時点で良品として検品いただいたものとみなします。
   2.検品頂いた後、医療機関様のご都合による商品の返品および交換はお受けできません。
   3.当社は、以下の項目に該当する場合、同等の商品と交換させていただくか、商品を返品いただいたうえ商品代金を全額返金いたします。返金の方法は本規約第7条第7項に定めます。ただし、商品到着日から起算して6日以内にご連絡いただいたものに限りその対象といたします。
   　(1) お届けした商品が汚損や破損のある場合。ただし、破損および損傷等の原因が医療機関様のお取り扱いによることが明らかな場合は対象外とします。
   　(2) お届けした商品が不良品、またはご注文内容と異なる場合
   6.前項により商品を返品いただく場合、当社が手配した引取便に商品をお渡しください。なお、前項の理由で商品を返品される場合の送料等は、当社が負担いたします。
   7.商品返品による当社からのご返金は、当社による検品後となりますので日数がかかります。またご返金の方法につきましては、以下のとおりとなります。
   　(1) 代金引換により代金をいただいた商品返品のご返金方法
   医療機関様にご指定頂いた銀行口座へ振り込みを行います。この場合の振込手数料は原則当社が負担します。
   　(2) 預金口座振替により代金をいただいた商品のご返金方法
   返品交換受付日にて、マイナス入帳を行います。

第8条 損害および免責

1. 1.天災地変、法令の制定改廃、大幅な交通規制、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他当社の責によらない事情により、商品等の引渡しの遅延または引渡しの不狽を生じた場合は、すみやかに医療機関様に通知いたします。ただし、これらの事情により医療機関様が損害を被っても当社は何ら賠償の責を負いません。
   2.当社配送者の過失により、医療機関様にて人身損害または物的損害を被った場合には、当社は配送者の過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内で会員に賠償します。
   3.前項の場合を除き、当社の責に帰すべき事情により、商品の引渡しの遅延または引渡しができない事態になった場合の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額(消費税を含む)を上限とします。
   

第9条 利用規約の改定

1. 1.当社は、必要と判断した場合には、本規約を改定することができるものとします。当社が本規約を改定した場合には、当社ホームページ(http://www.enomoto-yakuhin.co.jp)での告知、その他当社所定の方法により、会員に当該改定内容を通知するものとし、当該改定内容の通知後に、会員が榎本薬品オーダーサイトを利用した場合又は1ヶ月以内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、会員は当該改定内容に同意したものとみなします。

第10条 準拠法および裁判管轄

1. 1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
   2.本規約に関する紛争が発生した場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
   
   以上、2017年4月1日制定　- 重要事項 -

□■□ 榎本薬品オーダーサイト利用規約 - インターネット発注 - □■□

1. 榎本薬品株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するECサイト「榎本薬品オーダーサイト」(以下、「本サイト」といいます。)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり本利用規約を定めます。登録ユーザーの皆様(以下「会員」といいます。)には、本利用規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条 本利用規約の範囲

1. 1.本利用規約は、当社との取引合意事項にもとづき、会員と当社との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条 会員登録

1. 1.本サービスをご利用いただける会員の登録は、当社と取引契約を締結いただいている日本国内の医療機関様に所属する医師、かかりつけ薬剤師、薬剤師、看護師、経営者、事務員、その他医療従事者に限定し、一般消費者の登録はできないものします。
   2.本サービスの利用を希望される医療機関様が当社の定める会員登録用紙による登録希望者の会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって本サイトの会員登録が完了するものとします。
   3.当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   　(1) 会員登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   　(2) 当社との過去の取引において合意事項違反等の経緯がある者からの申請である場合
   　(3) その他、当社が会員登録が適切ではないと判断した場合
   4.一つの医療機関様に対し複数の会員を設定する場合は、一名代表会員を決めていただきます

第3条 会員登録の変更

1. 1.本サービスを利用される医療機関様が本サイトに登録している会員を変更する必要が生じた場合、または本サービス利用開始の際に申請いただいた会員登録申請の内容に変更がある場合は、当社の定める会員変更用紙による変更内容(会員の追加登録、登録会員の削除等)を申請し、当社がこれを承認することによって本サイトの会員変更が完了するものとします。

第4条 医療機関様の公的情報の変更

1. 1.本サービスを利用される医療機関様の公的情報(医療機関名、住所等の連絡先等)に変更が生じた場合、当社との取引合意事項にもとづき、直ちに当社への届け出を行うものとします。
   2.当社は、本サービスによる商品注文の納品先を注文いただいた会員が所属する医療機関様の住所に限定するため、前項による届け出がない場合に発生し得る商品の納品遅延またはその他不測の事態に対する賠償の責等、一切の責任を負わないものとします。また、納品先住所への商品出荷後に発生する、届け出の遅れにともなう再出荷にかかる配送費用については会員または医療機関様にご負担いただくものとします。
   

第5条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

1. 1.本サイトにおけるユーザーIDは、会員登録申請における会員のメールアドレスとします。
   2.本サイトにおけるパスワードは、当社による会員登録が完了した際に本サイトから会員のメールアドレス宛てに発信される「登録完了およびパスワード設定依頼」メールに示す手順により、会員本人により設定するものとします。
   3.パスワードの変更または失念によるパスワード再発行は、本サイトが会員に提供するサービス機能(パスワード変更機能、パスワード再発行機能)により会員本人が行い、当社が本システムに登録されている会員のパスワードの変更および再発行はできないものとします。
   4.会員は、自己の責任において本サービスを利用するためのユーザーIDおよびパスワードを厳重に管理し、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与できないものとします。
   5.本サイトは、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが本サイトの登録情報と一致してログインされた場合のみ本サービスを利用可能とします。当社は、本サービスの利用をログインされたユーザーIDにより、そのユーザーIDとして登録されている会員本人の利用とみなします。会員のユーザーIDとパスワードを第三者が悪用し発注等を行った場合の責任は、会員に属するものとします。
   

第6条 会員へのメールマガジン

1. 1.会員のユーザーID(Eメールアドレス)に対し、当社商品に対する添付文書改訂や包装変更等の情報提供、新製品等の広告・宣伝をメールマガジンとして行うことがあります。メールマガジンの受信の可否については、会員自身がWeb上から設定できるものとします。
   2.メールマガジンの受信を拒否している会員に対して、当社が必要と認めた場合に限り、大切な情報提供をEメールで行うことがあります。

第7条 会員の禁止事項

1. 1.当社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
   　(1) 法令または公序良俗に違反する行為
   　(2) 犯罪行為に関連する行為
   　(3) 本サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   　(4) 当社の本サービス運営を妨害する恐れのある行為
   　(5) 他の会員に成りすますなど、ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
   　(6) 当社および他の会員もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
   　(7) 当社および他の会員もしくは第三者に不利益を与える行為
   　(8) 当社が提供する本サービスに関連し、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
   　(9) 虚偽の内容にて本サービスによる商品注文を行う行為
   　(10) 虚偽の内容にて本サービスによるアンケート回答を行う行為
   　(11) その他、当社が不適切と判断する行為

第8条 会員情報の管理

1. 1.当社は、本サービスの利用申請のために医療機関様より受領した会員情報(メールアドレス、お名前、性別、生年月日、職位)を別途提示する当社のプライバシーポリシー規定書にもとづき、適切かつ厳重に管理するものとします。

第9条 本サービスによる商品注文と売買契約

1. 1.本サービスによる商品注文に係る会員は、本サイトへの会員登録の申請内容にて、医療機関様が以下の利用区分の設定により指名するものとします。
   　(1) 本サービスにおける利用区分「発注」を設定した会員(複数名を指名可能)
   2.本サービスによる商品注文の売買契約は、本サイトにて会員による商品注文した時点をもって成立したものとします。
   3.本サービスによる商品注文において以下の項目に該当する商品である場合、当社での受注を承れない場合があります。
   　(1) 当社内の受注処理を行う際、当社に在庫がない商品、または当社の入荷が長期的に見込めない商品
   　(2) 商品の製薬会社にて生産中止となった商品
   　(3) 数量制限(当社が手配可能な数量)を超えた数量をご注文いただいた商品
   　(4) ご注文いただいた数量に誤りまたは虚偽があると当社が判断した商品
   4.当社は、商品注文を頂いた会員に以下の事由があると判断した場合、商品注文の受注を承らないものとし、また当社の受注処理が完了した事後においても当該売買契約を解除することができるものとします。
   　(1) 医療機関様との間で締結した取引合意事項を履行することが困難であると当社が判断する医療機関様に所属する会員からの商品注文である場合
   　(2) 本利用規約の合意事項を履行することが困難であると当社が判断する会員からの商品注文である場合
   5. 当社は、本サービスにより承った商品注文に対し直ちに当社内の受注処理を完了させ商品を出荷するものとし、商品注文後の内容変更および取り消し、お客様都合による返品は原則としてお受けできないものとします。
   6. 出荷日を持って、納品書売上年月日とさせて頂きます。
   7. 榎本薬品オーダーサイトは、得意先医療機関に所属する発注権限者以外に、弊社社員が口頭等で受注した時に、このサイトや社内の基幹システムを通じて受注入力を行うことがあります。受注入力の内容は、Web上の購入履歴において、確認することができます。

第10条 画面表示について

1. 1.　取引中商品一覧は過去一年半の注文履歴を反映します。
   2. 注文履歴は最大過去一年半分を表示することができます。

第11条 売買契約成立後に関する規定

1. 1.本サービスによる商品注文の売買契約の成立後となる以下の事項については、別途の取引合意にもとづくものとします。
   　(1) 商品のお引き渡し方法および所要日数に関する事項
   　(2) お支払い方法および領収書発行に関する事項
   　(3) 納品した商品の検品および不良品の返品・交換に関する事項
   　(4) 本システムおよび本サービスに直接的に関連しない免責および損害賠償に関する事項
   　(5) 価格妥結に関する事項

第12条 本サービス提供の停止・中断

1. 1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   　(1) 本サービスにかかるシステム保守点検または更新を行う場合
   　(2) 停電、火災、落雷、停電等の不可抗力その他不測の事態により、本サイトの運営継続が困難となった場合
   　(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   　(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
   2.当社は、本サービス提供の停止または中断により、会員が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負わないものとします。

第13条 本サービス内容の追加・変更・中止

1. 1.当社は、当社の都合により、会員に事前通知することなく本サービスの内容を追加または変更し、また本サービスの提供を中止することができるものとします。
   2.当社は、本サービス内容の追加または変更、または本サービス提供の中止により生じた会員の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第14条 本サービス利用の中止

1. 1.本サービスを利用される医療機関様が本サービスを中止する必要が生じた場合、医療機関様が当社の定める書類にて本サービスの利用中止を申請し、当社がこれを承認することによって本サービスの利用中止が完了するものとします。
   2.前項の本サービスの利用中止を申請いただいた医療機関様の本システムに登録する会員情報は、当社にて削除するものとします。

第15条 利用規約の合意

1. 1.同意書へ代表会員の直筆署名、または署名捺印をもって、該当医療機関様に属する全ての会員の同意とみなします。

第16条 免責事項

1. 1.当社の債務不履行責任は、当社の故意または過失によらない場合には免責されるものとします。
   2.当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じ得る損害の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
   3.当社は、本サイトを通じて提供される情報およびサービスに関し、会員と他の会員もしくは第三者との間において生じた紛争等について一切の責任を負わないものとします。
   4.当社は、会員のインターネット利用の設定およびメンテナンス、ウィルス対策等に関するシステム環境に関するサポートの責務は負わないものとします。

第17条 利用規約の改定

1. 1.当社は、必要と判断した場合には、会員には利用規約を改定することができるものとします。当社が本利用規約を改定した場合には、当社ホームページ(http://www.enomoto-yakuhin.co.jp)での告知その他当社所定の方法により、会員に当該改定内容を通知するものとし、当該改定内容の通知後に、会員が榎本薬品オーダーサイトを利用した場合又は1ヶ月以内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、会員は当該改定内容に同意したものとみなします。会員は改定された利用規約はWeb上で確認することができます。

第18条 準拠法および裁判管轄

1. 1.本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
   2.本利用規約に関する紛争が発生した場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
   
   以上、2017年4月1日制定　- インターネット発注 -